Privacybeleid
Hoe MetElkaar Online omgaat met jullie gegevens — kort, helder en zonder juridisch jargon waar het kan.
Niet gevonden wat je zoekt? Ons team helpt graag bij vragen over je account of veiligheid.
Hulp nodig?MetElkaar Online is een privé digitaal thuis voor twee mensen. We bouwen de app zodat jullie samen kunnen organiseren, zonder dat wij in jullie inhoud kunnen kijken.
Dit beleid legt uit welke gegevens we verwerken, waarom, hoe we ze beschermen, en welke rechten je hebt.
Accountgegevens: je gekozen naam en wachtwoordhash (we slaan geen wachtwoord in leesbare tekst op).
App-gebruik: technische gegevens zoals apparaat-/sessie-info, groeps- en lidmaatschapsstatus, en diagnostiek die nodig is om de dienst te laten werken.
Inhoud die jullie in de app zetten (notities, lijsten, agenda, enz.) wordt waar mogelijk versleuteld opgeslagen met sleutels die bij jullie groep horen — niet bij ons als leesbare tekst.
We gebruiken gegevens om je account en groep te laten werken, om inloggen en apparaten te beheren, om meldingen te sturen die jij aanzet, en om de dienst veilig en stabiel te houden.
We verkopen je gegevens niet. We gebruiken jullie privé-inhoud niet voor advertenties.
Als je een betaald abonnement neemt, lopen betalingen via onze betalingsprovider (bijv. Stripe). Wij ontvangen statusinformatie over je abonnement, geen volledige creditcardnummers.
Voor facturatie gelden ook de voorwaarden van de betalingsprovider.
Je kunt optioneel tweestapsverificatie (2FA) inschakelen. Herstelcodes en geheimen worden veilig opgeslagen.
Apparaten waarop je bent ingelogd kun je in de instellingen bekijken en intrekken.
Inhoud in jullie groep wordt beschermd met groepsversleuteling: jullie hebben de sleutels; wij kunnen de inhoud niet meelezen.
Daarnaast beveiligen we accounts met hashing, sessiebeheer, optionele 2FA, en server-side maatregelen tegen misbruik.
Account- en groepsgegevens bewaren we zolang je account actief is en nodig is voor de dienst.
Als een groep wordt verlaten of opgegeven, kunnen gegevens volgens onze opschoonregels na een wachtperiode worden verwijderd. Export kun je zelf starten zolang je toegang hebt.
MetElkaar Online is geen sociaal netwerk. Jullie gedeelde ruimte is privé voor de leden van jullie groep.
Er is geen openbaar profiel of feed. Wat privé staat, blijft van jou; wat jullie delen, delen jullie met elkaar.
Afhankelijk van je woonplaats kun je recht hebben op inzage, correctie, export of verwijdering van je gegevens, en op bezwaar tegen bepaalde verwerking.
In de app kun je data exporteren en account-/privacy-instellingen beheren. Voor overige verzoeken mail je ons via de contactpagina.
Vragen over privacy? Mail ons op support@metelkaar.online